Huur betalen

Huur betalen voor de eerste van de maand

Op de eerste dag van elke maand moet de huur betaald zijn. Dit kunt u op verschillende manieren doen. We hebben deze mogelijkheden voor u op een rij gezet:

Welke mogelijkheden zijn er om te betalen:

  • U kunt uw huur via automatische incasso betalen via een machtigingsformulier. Dit formulier is verkrijgbaar via het Klant Contact Centrum (KCC) op het kantoor van Rentree of telefonisch op te vragen.
  • Betalen kan eenvoudig en snel via iDEAL. In Mijn Rentree ziet u altijd uw actuele saldo en vanuit daar kunt u ook snel en veilig betalen.
  • Internetbankieren. U maakt zelf een periodieke overboeking aan. Wijzigingen in de huur moet u zelf bijhouden en aanpassen. Of u betaalt maandelijks handmatig. Hiervoor kunt u een factuur per email ontvangen zodat u deze kunt bewaren.
  • Pinnen op ons kantoor.  Dit kan op werkdagen tussen 8:30 – 16:30 uur.

Vanaf 1 januari 2017 is het niet meer mogelijk om contant bij ons te betalen. De reden hiervan is de toenemende digitalisering en het veiligheidsrisico.

Uw keus veranderen

Een tijd geleden vroegen wij u een keus te maken uit de verschillende betalingsmogelijkheden. Bent u niet tevreden, neem dan contact op met ons. We bekijken dan samen met u wat beter bij u past. Als u geen verandering heeft doorgegeven, maar dit wel wilt, neem dan ook contact met ons op. T 0570-678300 of per e-mail via info@rentree.nu

Huurachterstand

U bent te laat met huur betalen als deze niet op de eerste dag van de maand bij Rentree op de rekening staat. Er volgt dan een betalingsherinnering waarin u wordt verzocht binnen 7 dagen de huur te betalen. Is de huur dan nog steeds niet betaald, dan volgt een aanmaning tot onmiddelijke betaling van de huur. Wanneer binnen deze gestelde termijnen de huur niet wordt betaald en u neemt geen contact met ons op zal de woonmakelaar u thuis bezoeken. Of we bellen om u uit te nodigen voor een gesprek op ons kantoor.

Zorg er in ieder geval voor dat u tijdig de huur betaalt of tijdig contact met ons opneemt.  Hiermee voorkomt u dat uw huurachterstand wordt overgedragen aan de deurwaarder. De kosten zullen dan alleen maar hoger worden en u loopt het risico dat u de woning uit moet.

Betalingsregeling
Lukt het u  niet om de huurachterstand op tijd te betalen, neem dan direct contact met ons op. We kunnen dan samen met u bekijken of een betalingsregeling mogelijk is.

Hulp van het BAD                                                                                                                      Heeft u een huurachterstand die u niet meer zelf op kunt lossen? Dan kunt u zich melden bij het Budget Advies Bureau (BAD) van de gemeente Deventer.

Wat doet het BAD?                                                                                                                    Wanneer u zich gemeld heeft bij het BAD, gaan zij bekijken of, en op welke manier zij u kunnen helpen. Omdat u een huurachterstand heeft zult u direct worden geholpen. Er is geen wachtlijst. Rentree ontvangt bericht van het BAD als u zich heeft aangemeld.

Hoe helpt het u?                                                                                                                              Een huurachterstand kan zo groot worden dat u uw huis uitgezet kan worden. Dit willen wij voorkomen, daarom heeft Rentree afspraken met het BAD. Het doel hiervan is om u als huurder zo snel mogelijk te helpen en ervoor te zorgen dat de huurachterstand niet hoger wordt.

Hoe meld ik mij aan?                                                                                                                        U kunt schuldhulpverlening digitaal aanvragen via de website van de gemeente Deventer. https://www.deventer.nl/loketten/digitaal-loket/schuldhulpverlening.            Of u kunt zich melden bij de balie van het stadhuis, Grote Kerkhof 1.

Het BAD is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur.